Resi

RESO

Informativa sul diritto di recesso

Gli acquisti sul sito athleticsport.store sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/05, che ti garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Per esercitare tale diritto dovrai inviarci una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 15 giorni

Per la modalità di reso devi seguire i seguenti passaggi:  

Contattare il SERVIZIO CLIENTI  sul nosto sito, compilare il form indicando la volontà di rendere  oppure di sostituire con altro articolo, di valore uguale o superiore a quello della merce restituita. indicando :

  • Numero d'ordine e data ordine
  • Nome del prodotto
  • Codice prodotto
  • Taglia
  • Motivo del reso

Ricevuta l’autorizzazione al reso, imballare i prodotti, se possibile con la confezione originale, in alternativa si prega di usare una scatola esterna di protezione per prevenire danni durante il trasporto, e spedire a.:
ATHLETIC SPORT sas
VIA FOSCOLO 3
42016 GUASTALLA, RE   

le spese di spedizione saranno a carico del cliente eccetto nei casi ove si è riscontrato un errore nell'invio della merce, ti consigliamo di fare reso tramite pacco tracciabile, spedizione postale Pacco Celere 3, tramite Poste Italiane o da qualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco.

Ricorda che saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti:

  • che gli articoli non siano stati in nessun modo lavati o utilizzati. 
  • che gli articoli siano provvisti di etichetta originale e si trovino in uno stato identico a quando sono stati consegnati. Si prega di provare i prodotti prestando attenzione in modo da poterli restituire nella stessa condizione.
  • che gli articoli siano completi (ad esempio, in caso di articoli confezionati in paio, dovranno essere restituiti entrambe le unità che lo compongono).

I resi che non soddisfano le nostre norme non saranno accettati 

 

 

Rimborso Resi

Una volta che il tuo reso è stato ricevuto, valutato e accettato, il rimborso verrà completato entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D

 

 

 

Articoli difettosi

Il nostro obiettivo è che tutti i prodotti arrivino in condizioni ottimali e che ogni cliente sia sempre soddisfatto del proprio acquisto.

Se dovessi ricevere un articolo difettoso, danneggiato o non corrispondente alla descrizione presente sul sito, ti preghiamo di contattare immediatamente il SERVIZIO CLIENTI sul ns. sito, che provvederà ad organizzare il reso e ad attivare la procedura di rimborso o sostituzione..

Per il ritiro provvederemo ad inviarvi il corriere convenzionato GLS.
Non appena riceveremo il pacco e non appena il controllo qualità avrà dato esito positivo, procederemo con il rimborso. 

In caso di sostituzione articolo, consegnare il reso al corriere convenzionato GLS nel momento del ricevimento dell'articolo sostituito.